Políticas de Envío

En GO DO CR te ofrecemos la experiencia de compra en línea facilitando el envío del producto hasta la puerta de tu casa u oficina (según cobertura) considerando las siguientes condiciones: 1. Asegúrate de proporcionar la información completa de tu domicilio incluyendo puntos de referencia y un número de teléfono que permita facilitar la entrega de tu pedido. 2. Al momento de entregar el pedido, se pedirá verificar el producto y se solicitará el nombre de la persona responsable en señal de que se recibió conforme. 3. Las órdenes se entregan en un horario de Lunes a Viernes de 8:00 a.m. a 4:00 p.m., y los sábados de 8:00 a.m. a 1:00p.m. Si necesitas la entrega en un horario diferente a estos, contáctanos a nuestro correo servicioalcliente@godocr.com para poder ayudarte. Se te informará por el mismo medio de comunicación si tal entrega es posible. 4. Domingo mantenemos cerrado y no se realizan entregas de productos. 5. La tarifa y tiempo de envío dependerán del destino según la zona de cobertura. Toma en cuenta que debes seleccionar la provincia y zona correcta a la hora de realizar la compra. En caso de que la dirección de entrega detallada no coincida con la provincia y zona seleccionada, GO DO se reserva el derecho de modificar la tarifa de envío y/o realizar el cobro diferencial pertinente. 6. El cliente es responsable de verificar que el monto que está pagando por el envío está de acuerdo a su conveniencia y zona. Nos reservamos el derecho de notificar cambio en tarifa cuando esta no haya sido seleccionada correctamente según la dirección real de entrega. 7. En caso de que la entrega no pueda completarse debido a que en el domicilio confirmado no se encontró nadie o no se logró contactar al receptor designado, se realizará un nuevo intento de entrega. Si después del segundo intento el producto no puede ser entregado, este será retornado a GO DO CR y el costo de envío de un tercer intento de entrega correrá por cuenta del cliente. 8. Por favor valida que tu orden esté completa al recibirla. Cualquier daño o insatisfacción del producto debe ser notificado dentro de las 3 horas posteriores a la entrega. Excepciones: 1. Mismo Día: Para entrega el mismo día, la orden debe realizarse antes de las 12:00 md. De lo contrario, se convierte en entrega al siguiente día. 2.Elegible para Entrega Rápida: Artículos menores a 20kg, el costo del envío dependerá de la Provincia. (San José ₡3.500, Heredia ₡4.000, Alajuela y Cartago ₡4.500).